Asistenta virtuală AI de pe siteul Primăriei Timișoara are acum și chip. Timi este o femeie brunetă și e deja ”apelată” de timișoreni.
Timi are de azi avatar și, potrivit reprezentanților primăriei, deja a interacționar cu 4000 de cetățeni. La Timi se poate ajunge intrând pe siteul primăriei, de pe ccercul din dreapta jos al siteului. Robotul de chat e integrat în cele 141.000 de conturi de utilizatori unici și poate răspunde și vocal, și, spun cei de la primărie, chiar în orice limbă. E disponibil 24 din 24, nu furnizează opinii și nu utilizează surse externe pentru informații, ci doar informații din portalul PMT.
Pentru serviciile de registratură, poate utiliza date din platformele interne, dar doar cu acordul titularului. Utilizat din contul unic, el ține cont de interacțiunile cetățenaului cu administrația locală, precum cereri, sesizări sau programări anterioare. Timi te poate ajuta să te programezi la Didrecția de Edidență a persoanelor și după ce se face rezervarea online și verificarea datelor, vine și un SMS de confirmare. De asemenea, asistentul AI va redirecționa și cererile spre instituțiile corespunzătoare.
